Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement

Divad SAS, 30 rue de la Fontaine Saint Denis, 60140 Mogneville (RCS Beauvais 106 158 025). Contact : contact@kifeca.com

2. Données collectées et finalités

• Compte (particulier ou professionnel) : nom, prénom, e-mail, mot de passe chiffré. Finalité : créer et gérer votre compte. Base légale : exécution du contrat.
• Profil professionnel : nom de l'activité, catégorie, adresse, coordonnées, SIREN, photos, publications, horaires. Finalité : présenter votre activité aux utilisateurs proches. Base légale : exécution du contrat.
• Localisation : position approximative de votre appareil, uniquement si vous l'autorisez. Finalité : afficher les prestataires autour de vous et, pour un professionnel, situer sa zone d'intervention. Base légale : consentement, retirable à tout moment dans les réglages de votre appareil.
• Messages, favoris, avis : contenus échangés ou enregistrés dans l'application. Finalité : mise en relation et fonctionnement du service. Base légale : exécution du contrat.
• Pré-inscription : nom, prénom, e-mail, téléphone mobile, SIRET, catégorie et, si vous la précisez, votre activité, recueillis par un formulaire de notre prestataire Brevo. Finalité : vous informer du lancement du service et vous inviter à l'avant-première, par SMS et par e-mail. Base légale : consentement.
• Inscription par Kiféça : si vous vous êtes pré-inscrit comme professionnel, Kiféça peut créer votre compte et votre fiche à partir de vos réponses, puis vous inviter par e-mail à les ouvrir en choisissant votre mot de passe. Finalité : vous faire entrer dans le service. Base légale : mesures précontractuelles prises à votre demande.
• Mesure d'audience de l'application : un identifiant tiré au hasard à l'installation, que nos serveurs ne gardent que sous une forme hachée, irréversible, compte les vues et les actions sur chaque fiche (appel, message, favori, partage). Ni votre adresse IP ni le modèle de votre appareil n'y sont enregistrés. Finalité : les statistiques des professionnels. Base légale : intérêt légitime ; vous pouvez vous y opposer (article 6).
• Données techniques : adresse IP et informations de connexion, lues pour la sécurité et la prévention des abus (nombre de tentatives limité) et gardées seulement le temps de ces limites, une heure au plus ; nous ne tenons pas de journal des connexions. Base légale : intérêt légitime.
• Abonnements et paiements des professionnels : gérés par un prestataire de paiement qui traite vos données bancaires ; Kiféça ne conserve pas votre numéro de carte. Base légale : exécution du contrat et obligations légales (comptabilité).

3. Destinataires

Vos données sont accessibles aux seules personnes habilitées de Divad SAS et à nos sous-traitants, tenus par contrat à la confidentialité : Hostinger (hébergement du serveur), Scaleway (stockage des images), Brevo (envoi des e-mails et formulaire de pré-inscription), Google Workspace (messagerie professionnelle) et, le cas échéant, notre prestataire de paiement. L'adresse qu'un professionnel saisit est envoyée au service public de géocodage de l'IGN, qui la situe sur la carte. Les informations de votre profil public sont visibles des autres utilisateurs. Nous ne vendons pas vos données.

4. Localisation des données

Nous privilégions des hébergements situés dans l'Union européenne. Tout transfert hors de l'UE est encadré par des garanties appropriées (décision d'adéquation ou clauses contractuelles types).

5. Durées de conservation

• Compte : tant qu'il est actif. Supprimé, il est anonymisé aussitôt et ses données personnelles sont effacées 30 jours après ; les avis déjà publiés restent, anonymisés.
• Compte jamais confirmé : effacé 30 jours après l'inscription. Compte créé par Kiféça et jamais ouvert : effacé 30 jours après l'invitation.
• Photo supprimée par un professionnel : retirée aussitôt de l'application, son original effacé 30 jours après.
• Pré-inscription : jusqu'à 3 ans après le dernier contact, ou jusqu'à votre désinscription.
• Mesure d'audience : identifiant renouvelé tous les 13 mois ; mesures effacées 25 mois après leur date, seuls des totaux par jour, sans donnée d'appareil, étant gardés.
• Données comptables et de facturation : 10 ans (obligation légale).

6. Vos droits

Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, d'opposition, de limitation et de portabilité, ainsi que du droit de retirer votre consentement à tout moment et de définir des directives sur le sort de vos données après votre décès. Pour les exercer, écrivez à contact@kifeca.com ; nous répondons sous un mois. Une pièce d'identité pourra être demandée en cas de doute. Vous pouvez aussi saisir la CNIL (www.cnil.fr, 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07).

Vous pouvez supprimer votre compte vous-même, depuis les réglages de l'application. Pour vous opposer à la mesure d'audience, écrivez à contact@kifeca.com.

7. Cookies et traceurs

Le site www.kifeca.com ne dépose aucun cookie. L'application utilise le stockage de votre appareil pour mémoriser votre session et vos préférences, ce qui est strictement nécessaire au service, et l'identifiant de mesure d'audience décrit à l'article 2, qui suit les conditions de la CNIL pour se passer de consentement : renouvelé tous les 13 mois, mesures gardées 25 mois, droit d'opposition. Nous n'utilisons aucun cookie publicitaire. Si cela change, un bandeau vous permettra d'accepter ou de refuser chaque catégorie avant tout dépôt, et cette page sera mise à jour. Vous pouvez effacer ces données à tout moment depuis les réglages de votre navigateur ou de votre appareil.

8. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées : connexion chiffrée (HTTPS), mots de passe chiffrés, accès restreints, sauvegardes. En cas de violation de données présentant un risque pour vous, nous vous en informerons ainsi que la CNIL dans les délais légaux.

9. Mineurs

Le service s'adresse aux personnes de 15 ans et plus. En dessous de cet âge, l'accord d'un parent ou représentant légal est nécessaire.

10. Modifications

Nous pouvons mettre à jour cette politique ; la date de dernière mise à jour figure en haut de page. En cas de changement important, nous vous en informerons.